Créée en 1983, LOGOSw est le logiciel de référence de gestion de cabinet dentaire, depuis la prise de rendez-vous jusqu’à la facturation des soins.
Leader dans ce domaine, la qualité de notre service et l’innovation sont au cœur de notre métier.
Nos équipes se composent de :
- Un service client sur mesure qui répond aussi bien aux besoins des utilisateurs (niveau 1 et 2),
mais également au déploiement de la solution auprès des clients qui est basé à Liffré ; - Un service de développement et maintien du logiciel, basé à Paris.
L’équipe de développement intervient en support n°3.
Au sein du pôle basé à Liffré (35), votre rôle est de :
- Répondre aux demandes, dépanner et conseiller nos clients
- Le support s’opère par téléphone et éventuellement par email.
- Qualifier les demandes et le cas échéant rapporter les difficultés rencontrées au reste des équipes.
- Ponctuellement, selon votre profil, assurer des formations utilisateurs.
- Participer au fonctionnement et à l’organisation de la société, aux évolutions du logiciel.
Vous serez amenez à répondre à des problématiques liées à l’informatique de nos clients,
à notre logiciel LOGOSw (sur lequel vous serez bien sûr formé), ainsi que sur le contexte réglementaire ou organisationnel d’un cabinet médical.
