Impression factures

Bonjour,
J'ai remarqué deux soucis sur l'impression des factures.

- Depuis longtemps maintenant, je remarque que lorsque l'on imprime une facture le montant et mode de règlement s'indiquent comme il faut. Par contre lorsque l'on double clique dans le dossier pour rééditer la facture, plus de montant ni de mode de règlement.

- depuis la nouvelle mise à jour (O), j'ai remarqué que maintenant si on entre un règlement par carte par exemple, il se note en esp sur la facture. Si on rentre par chèque ça note par carte.... A vérifier.

Bonne journée à tous :)

Bonjour cchloé !
Le problème de conservation du mode de règlement à la réédition va être corrigé très rapidement
Pour le second, je n'ai pas reproduit en revanche de problème.
Denis

Bonsoir,

je relance cette discussion parce que j'ai remarqué que j'ai toujours le soucis d'absence de mode de règlement et montant lors de la réédition d'une facture... Est-ce normal?

Merci et bonne soirée

Chloé

Bonjour,
j'ai passé la nouvelle mise à jour ce matin et j'ai toujours le problème lorsque je réédite une facture, le mode de règlement n'est plus coché.
Est ce que c'est normal?

Chloé

J'ai un problème d'un autre ordre également sur les factures:
acte 1 le 01/04/2018 100€
acte 2 le 20/04/2018 400€
Règlement 500€ le 20/04/2018

sur la facture: montant réglé par le patient: 100€
Si on la réimprime: pas de règlement du tout
Marc

Bonjour,
Je viens de mettre à jour logos et depuis j'ai de nouveau le problème des règlements non cochés dans la case du bas. Est-ce normal?

Merci Chloé

bonjour,
C'est corrigé, forcez simplement la mise à jour en ligne pour retrouver les cases cochées correctement pour les nouvelles factures.
DC

Rolala quelle réactivité! le top

Oups, nous venons d'installer la mise à jour. Première facture que nous sortons... Elle n'est pas cochée. Comment faire ?

C'est bien coché dès lors que le règlement a bien été fait.
Si ce n'est pas le cas, c'est que nous ne nous comprenons pas. Il faudrait donc que vous me réexpliquiez votre souci depuis le début....

J'ai le même problème :aucun mode de réglement coché ???
Bonne journée ...

Ah je ne suis pas la seule. Parce qu'ici ça ne marche toujours pas... Il arrive que de temps en temps le mode de règlement soit coché lors de l'impression de la facture mais ça reste vraiment très très rare... Denis, je viens de relire la discussion... Je n'avais pas vu votre message pour que je réexplique.

Lorsque j'imprime une facture, dans la partie en bas à gauche dans l'encadré, il n'y a aucun moyen de règlement coché. Nous sommes obligés de le faire au stylo. Pourtant le règlement est bien rentré comme il faut donc je n'arrive pas à comprendre pourquoi...

Idem ...