drplb
mercredi 9 mai 2018 09:34:59
Bonjour,
Nous utilisons une tablette tactile comme borne d'accueil depuis maintenant plus de 2 mois et après discussion avec les patients, les assistantes et les associés, nous avons quelques observations, questions et demandes de modifications à apporter:
- Lorsque deux patients de la même famille ont rendez-vous en même temps chez deux praticiens différents, comment les différencier? Est-il possible de mettre la date de naissance afin d'identifier clairement les patients (homonymes, membres d'une même famille)?
- Lorsque deux patients ayant le même nom de famille ont rendez-vous dans la même journée chez deux praticiens différents, le premier est reconnu, pas le second; là aussi le fait de rentrer d'abord la date de naissance du patient permettrait de les différencier.
- On s'est aperçu que les patients, après validation du nom, ne lisent pas forcément le texte qui apparaît (et entrent parfois en salle d'attente même lorsque le message les redirigeant vers le secrétariat apparait):
->Si le patient a bien rendez-vous : Est-il possible de mettre en gras l'heure du rendez-vous et le nom du praticien (pour une meilleure lisibilité pour les patients plus âgés)?
->Si le patient n'a pas rendez-vous ou bien s'il s'agit d'un nouveau patient, est-il possible de mettre une grande image (type panneau sens interdit ou STOP) avec le texte « merci de vous présenter au secrétariat»,
-Nous avons créé une couleur particulière dans l'affichage des rendez-vous lorsque une radio panoramique doit être réalisée. Dans ces cas là, lorsque le patient s'est identifié, est-il possible d'afficher un message spécifique invitant le patient à rejoindre la salle dédiée à la radio panoramique?
Par ailleurs, concernant la messagerie interne, est-il possible que l'émetteur reçoive un « accusé de lecture » que le récepteur (en l’occurrence les assistantes) peut envoyer dès réception du message (cliquer sur une case « vu » à coté du message, par exemple).
Merci et bonne journée!
3 modification(s), le 09/05/18 14:37 par drplb.