Bug au moment d'enregistrer cycle de stérilisation

cchloe
jeudi 21 novembre 2019 15:49:01
Bonjour,

Au moment d'enregistrer un cycle, le message suivant apparaît "Problème de doublon sur clé unique dans le fichier STER. Les données correspondantes n'ont pas été sauvées."
Il faut donc recliquer plusieurs fois pour effacer le message. Au final, le cycle apparaît comme enregistré mais on ne le retrouve pas en faisant une recherche.
Est-ce arrivé à quelqu'un? Que faut-il faire?

Merci pour les informations.
Chloé
robrub
jeudi 21 novembre 2019 17:36:09
Je pense que vous avez un soucis dans les fichiers. Vous pouvez soit contacter la hotline, soit faire une réindexation des fichiers sté vous même (wlogos1\indexe.exe) Pensez faire des sauvegardes AVANT de lancer l’indexation, puis fermer logos sur toutes les postes puis lancer l'indexation