pb rappel de rdv sur agenda

bonjour,
un bug intervient quand je veux lancer un rappel de rdv à mes patients par mail d'une même journée (rappel groupé).
le rappel rappelle le rdv et aussi les rdv qui ont été annulés par le même patient. (sur mon écran, les rdv annulés sont barrés mais le patient reçoit ce rdv en non barré. donc incompréhension)
Je suis obligé de rentrer dans les dossiers patient un par un et de choisir le rdv à confirmer.
chronophage.
merci de remonter l'info
juco