Refuser un rdv pris par internet

Bonjour,
Y a-t-il un moyen de refuser le rdv pris par un patient par internet à partir du post-it généré ?
Ou faut-il rappeler le patient ou lui envoyer un sms ?
D'autre part, un envoi de mail via ce post-it permettrait d'expliquer le refus ou de proposer un rdv différent.
Merci d'avance,

Bonjour,
En cliquant sur le calendrier, vous pourrez annuler directement le rendez-vous.
Le mieux est alors d'envoyer un sms (le postit a une icone pour cela) ou un mail au patient le lui indiquant avec vos éventuelles autres propositions.
DC

Ok pour cela.
Il n'y a pas de suppression et d'envoi direct au patient.
Merci pour la réponse même le dimanche !!!