erreur 1024

CDENTIS
mardi 12 mai 2020 11:03:21
bonjour, sur un de mes poste , il est impossible de lire une carte vitale.
elle est bien reconnue par le pc mais pas par logos
un message apparaît : erreur sesam vital n°1024. absence de réponse du lecteur lors d'un échange.
pourriez vous m'indiquer la procédure a suivre pour régler ce problème merci.
dcanevet
mardi 12 mai 2020 11:59:35
Bonjour
Il peut y avoir différentes causes : lecteur ou câble défaillant, probleme d'alimentation, contacts avec les puces sales etc
Le mieux serait de contacter le support qui ont l'expérience des différents cas possibles..
Denis