parametrage scanner

LL49
mardi 12 mai 2020 15:58:30
Bonjour,

Lorsque je veux scanner un document sur mon dossier patient, je n'ai plus de scan de parametrer, comment puis-je faire?
merci
Dr_EG
mardi 12 mai 2020 16:10:13
Bonjour,
il faudrait d'abord vérifier s'il est reconnu dans windows (dans les paramêtres => périphériques => imprimantes et scanner), s'il est connecté, allumé ... Vérifier si le port usb ne s'est pas mis en veille.
Si ce n'est pas cas, le déconnecter (port usb), le re-connercter. Redémarrer l'ordi si nécessaire.

Eric
LL49
mardi 12 mai 2020 16:45:40
IL EST BIEN RECONNU CAR JE PEUX IMPRIMER DES DOCUMENTS DE LOGOS
robrub
mardi 12 mai 2020 16:50:22
Imprimer et scanner sont 2 fonctions différentes. Pouvez-vous scanner en dehors de Logos ? Si oui, qu'avez-vous comme affichage quand vous essayez de scanner dans Logos (capture d'écran ;) )