CANE
lundi 18 mai 2020 18:31:16
Bonjour, j'ajoute mes questions ici pour éviter de créer un nouveau post :
1/ Lors de la saisie des rdvs, vu le nombre d'appels par jour, s'il pouvait y avoir un champ rappelant la date de la saisie du RDV, cela permettrait de savoir depuis combien de temps attend le patient.
2/ Est-il possible de mettre par défaut le dentiste travaillant le jour du rdv saisi, dans notre cas, 2 collaborateurs se partageant UN fauteuil donc les jours de la semaine. Lorsque j'entre un rdv, il met par défaut le dentiste qui travaille au moment de la saisie et non au moment de la prise de rdv. Cela fait poser une question et donc quelques secondes de perdues, et en ce moment, croyez moi, 10 secondes de perdues, cela compte.
Je ne sais pas vous, mais ici, c'est plus de 20 appels par heure car beaucoup de cabinets sont restés fermés faute de matériel