Probleme avec Vidal suite plantage et récupération ...

docnico40
vendredi 9 avril 2021 22:30:59
Bonjour,

suite à un problème de plantage de W10 (réseau HS), j'ai fait une récupération système et après avoir à peu prés tout récupéré, il me reste un petit souci assez gênant : je ne peux plus faire de recherche de prescription chronique dans l'onglet dédié (ainsi que dans le logiciel d'aide à la prescription).

J'obtiens systématiquement le message d'erreur suivant : "erreur des API Vidal pendant l'appel de : PackService_SearchBynameTypesAndMarketStatuses"

J'ai réinstallé Logos (c'est facile et rapide) puis "réparé" Vidal expert en laçant le programe d'installation mais je reste bloqué sur la même erreur .
cf pièce jointe

auriez vous une solution

Merci
Pièces jointes
robrub
samedi 10 avril 2021 08:29:25
Pouvez-vous desinstaller puis réinstaller Vidal (au lieu de réparer)? Il faut que Logos soit fermé pendant les manipulations.
dcanevet
samedi 10 avril 2021 09:28:25
Bonjour
Il semble que la base vidal ne soit pas bien installée, ou peut-être pas dans une version récente.. le support technique vidal devrait pourvoir corriger cela, je pense
Denis