Pb Lecteur droit ADRI

Depuis Lundi j'ai un message qui s'affiche ( voir plus bas )
Je n'ai pas accès aux droits ADRI
est ce général ou bien que moi ?

Merci
Ph T

Salut Philippe,
Je viens de tester à l'instant , ça marche ici.
est ce que les cartes vitales passent et la CPS est lue?

Salut Jérôme

oui....tout le reste fonctionne
il y a juste cela qui bute

Pb local peut être, c'est arrivé une fois m'a dit ma secrétaire.

C'est le message qui s'affiche quand ADRi ne réponds pas. Si ça persiste, il faut voir avec la hotline pour qu'ils fassent remonter vers les caisses ou GIE SV ou ...

Bonjour,
Si c'est juste pour un patient, il s'agit certainement d'un problème pour un patient.
ADRi n'est hélas pas un service très fiable, et quand il y a un patient qui n'est pas retrouvé, les messages sont incompréhensibles. Apparemment, cela ne gène pas la sécu...
DC

Ok, Merci pour vos reponses....ça le fait pour tous les patients
donc j'essayerai d'appeler la hot line
bon week end

Si c'est pour tous les patients, il est possible qu'il y ait un problème lié à votre CPS. Le support pourra vous l'indiquer ou récupérer des traces qui nous permettront d'analyser cela et vous indiquer à qui demander la rectification...

Problème résolu