SPAM

Bonjour,
Signalement en passant par @rdv.cab
Les RDV pour @laposte.net vont dans les spams.
Merci

Bonjour,
Merci de votre signalement !
C'est maintenant corrigé..
Denis

Bonjour,

Je viens de réussir à activer la fonction.
J'utilise l'adresse @rdv.cab et je viens de tester avec mon mail Gmail. Le mail atterri dans les spams.

Il existe une manière de rectifier cela?

Merci.

Bonjour
C'est une confirmation de rdv que vous avez testée ?
Est-ce que vous n'auriez pas personnalisé le message avec un lien vers un site internet ?
Denis

Un an après, après réclamations de patients et après avoir personnellement testé, les mials de confirmation de RDV tombent dans les spam chez Gmail, avec l'adresse @rdv.cab.

Personne n'est gêné avec ce point?

Merci

Bonjour PH_Cabinet,

même problème chez moi (et je pense chez tout le monde ...) . Je ne pense pas qu'on puisse y faire quoi que ce soit.
Alors, oui c'est gênant. De mon côté, lorsqu'on envoie le mail, on dit au patient que le mail arrive souvent dans les SPAM.

Bonjour PH et Juju,
Une modification a été faite sur vos adresses rdv.cab. Pourriez vous réaliser un essai et m'indiquer si cela est mieux ?
merci !!

Bonjour,

merci Denis ! On demandera un retour à ce sujet aux patients ...

Test réalisé à l'instant avec un patient : il l'a reçu dans les SPAMs. Je ne sais pas si ça vaut pour les autres aussi depuis ce matin ....

Ce qui est curieux, c'est qu'en réalisant un test, personnellemt je n'ai pas de problème
Je vous envoie un email pour faire un essai avec ma propre adresse...

OK !

Je viens de faire un test à mon tour avec un RDV d'une patiente demain, et en envoyant le mail de confirmation sur ma boite mail perso gmail, et ça passe bien dans la boite de réception.
Peut être que ça dépend ... mais de quoi alors ???

Bonjour,

Toujours ce problème de spam @rdv.cab
Nous prévenons nos nouveaux patients de regarder dans le dossier spam et la majorité y trouvent notre mail de bienvenue, chez de nombreux fournisseurs (gmail, orange, yahoo etc)

Pouvez vous faire quelque chose ?

Merci !

Bonjour,
Il est possible que cela vienne du contenu.
Je vous envoie un message privé pour vous indiquer une adresse de test...
DC