rendez-vous déplacés

bonjour M.Logos,

depuis plusieurs mois, malgré plusieurs interventions de la Hot Line, quand on déplace un rendez-vous sur le grand agenda celui-ci, de temps en temps, revient à sa place quelques heures après en gardant ou non le deuxième emplacement.
Parfois on s'en rend compte, parfois non, perturbant le bon fonctionnement du cabinet vous l'imaginez...

D'autres ont-ils le même problème et quelle est la solution svp car cela devient pénible...

Merci d'avance pour votre réponse

JFL

Bonjour,

j'ai eu le souci il y a déjà longtemps et c'était du à deux choses chez nous ::
Probleme de débit réseau (il était en 100 Mo, maintenant en 1Go)
Pare-feu de l'antivirus trop strict

avec un peu de retard, merci pour votre réponse et votre aide .

Dernièrement il n y avait pas de trace du fait que le rdv avait été annulé ou déplacé ni sur l agenda ni dans le dossier patient. Ça serait possible de faire qqchose ?