Attention GROS BUG dans les remises de cheques

KimLo
mardi 24 mai 2022 19:58:37
Attention, quand on rentre des chèques à differentes dates à partir de l échéancier, et si le patient décide de décaler les reglements d 1 mois par exemple. Même si on change manuellement la date sur son dossier, lors de la remise en banque le chèque sort à la date de l échéancier et non à celle noter sur le dossier.
ATTENTION GROSSE SOURCE D ERREUR !!!!
Merci d avance pour la correction.
Kim
dcanevet
mardi 24 mai 2022 22:23:22
Bonjour,
Je ne suis pas certain de bien saisir.
Est-ce que, par hasard, vous n'auriez pas enregistré les chèques à l'avance dans les règlements du patient ? vous cherchez alors à modifier les dates d'échéance via l'échéancier ?
DC
KimLo
mardi 24 mai 2022 23:31:41
Non l'échéancier a été fait en amont pour le patient avec date de remise spécifié dessus.
Si le jour du rdv, le patient modifie les dates d encaissement après que les chèques soient rentrés automatiquement via l échéancier établi. Même si l assistante les remodifie manuellement avec la bonne date, lorsque l on fait les bordereaux de remise en banque, ceux ci ressortent avec la date initial prévu par l échéancier et non la date modifiée .
J ai eu 2 patients dans ce cas.
dcanevet
mercredi 25 mai 2022 17:12:48
merci pour cette description !
En revanche, je ne reproduis pas ce défaut.
Cela me semble d'ailleurs assez étrange, car une fois le réglement saisi dans le dossier, il devient autonome par rapport à l'échéancier initial...
KimLo
mercredi 25 mai 2022 19:19:24
Comment peut on faire pour que vous puissiez voir ce que j ai au cabinet? Car même en effaçant l échéancier les chèques restent. Bizarre



1 modification(s), le 25/05/22 19:20 par KimLo.