visualisation complètes actes dans fiche patient

Bonjour,
Dans la fiche patient, certains postes "condensent" les lignes de soins. Il nous faut cliquer sur toutes lignes pour les "ouvrir" et les lire.
Apparemment, dans la barre noire nous ne pouvons sélectionner "tous les actes" comme sur les autres postes. Nous avons pour autant cocher, dans le paramétrage des actes, toutes les lignes...
Comment peut on remédier à ce problème ?
Cordialement,

Bonjour

Ceci peut être lié aux droits d'utilisateur (par ex, une assistante ou secrétaire n'ayant pas accès aux devis, encaissements etc).

Sur le poste qui pose problème, changez d'utilisateur et regardez si vous avez la totalité des actes qui s'affichent.

Robby

Bonjour,
Effectivement, l'assistante dentaire (AS) et 1 praticien ont une vision normale. Mais les 2 autres praticiens non.
J'ai été dans l'onglet Outils puis Profils Utilisateurs, mais je n'ai rien vu susceptible de rectifier le problème.
Une idée ?
Cdt

Il est possible que les autres praticiens n'ont pas le droit de voir les soins du confrère/consœur. Il faut regarder dans les paramètres du cabinet.

Bonjour,
Apres intervention du SAV, cela est rentré dans l'ordre.
Cdt