Erreur dans le dossier pour un crédit qui passe en débit.

tonik
mercredi 24 août 2022 14:37:14
Bonjour,
Le patient a réglé la somme de 1240€ en carte bancaire pour un stellite de 4 dents et au final le prothésiste n’a placé que 3 dents , ce qui correspond à 1100€, sur son dossier il devrait apparaître un crédit de 140€ et pourtant il y a inscrit débit de 140€.
Comment corriger cela et placer les 140€ en trop dans le dossier de sa femme.
Merci.
robrub
mercredi 24 août 2022 17:06:01
Le plus simple: effacer le règlement dans le dossier de Mr. Cocher les cases de Mr et Mme sur la page de règlement de Mr, Noter 1100€ pour le dossier de Mr et 140 pour Mme puis à la fin du règlement/validation, faire OK pour fusionner les règlements.
tonik
jeudi 25 août 2022 10:04:43
Comment fais-t-on pour fusionner les règlements?
robrub
vendredi 26 août 2022 14:02:38
Normalement, tu saisi le premier puis le 2nd règlement (du même type) et quand tu sors du règlement, Logos te demande de les fusionner (ou pas).