messagerie instantanée

Bonjour, nous rencontrons un problème recurrent: dans la messagerie instantanée , tous les postes connectés à LOGOS n apparaissent pas( par exemple même si 6 postes sur LOGOS, 1 seul apparait dans la messagerie instantanée).
Il est donc impossible d échanger entre secrétaire et praticien d un porte à l autre, malgré les maj.
Y at il un moyen de résoudre le problème?
Merci de votre aide.
Aurélie

Bonjour, nous rencontrons un problème recurrent: dans la messagerie instantanée , tous les postes connectés à LOGOS n apparaissent pas( par exemple même si 6 postes sur LOGOS, 1 seul apparait dans la messagerie instantanée).
Il est donc impossible d échanger entre secrétaire et praticien d un porte à l autre, malgré les maj.
Y at il un moyen de résoudre le problème?
Merci de votre aide.
Aurélie

Vous avez probablement un soucis de pare-feu qui bloque les connexions. Sur chaque poste allez dans wlogos1 et exécuter dernum.exe puis option vérification des systèmes (pas besoin de code).

Il faut obtenir 2 rectangles vert sur chaque poste. Ça devrait solutionner le problème.