Problème de lecture carte vitale virtuelle KAP-ECV

Bonjour,

J’ai acheté le lecteur KAP-ECV comme préconisé afin de pouvoir lire les cartes vitales virtuelles sur smartphone.
Cependant, lors de la lecture via QR code ou en mode NFC, un message d’erreur s’affiche : « Donnée APCV incorrecte ».

J’ai signalé ce problème au service technique qui devait remonter le problème aux programmeurs, mais aucune solution ne m’a été proposée à ce jour.

Avez-vous déjà rencontré ce type de problème ? Mon lecteur QR code pourrait-il être défectueux ?

Merci par avance pour votre retour.

Bonjour,

Votre problème a été remonté, nous avons récupérés des fichiers, nous attendons un retour sur ceux-ci.

Le problème que vous constatez est avec toutes les E-CarteVitales ?

Avez vous essayez de scanner un Datamatrix d'une attestation complémentaire ? Cela vous permettra d'essayer le bon fonctionnement de votre lecteur.

Cordialement,

L'équipe support LOGOSw.

Bonjour,
Sur les quelques cartes e-vitales que j'avais essayées, le même message d'erreur apparaissait.
J'ai essayé de scanner le QR code pour renseigner la complémentaire, cela fonctionne.