mesage d'erreur mutuelle

Bonjour,
Je suis en version C5 et j'ai reçu le message cette complémentaire ne permet pas la vérification des droits en ligne pour la mutuelle pro btp du groupe Korelio.
Et c'était d'ailleurs bien l'AMC du groupe Korelio car c'est lui l'OPT qui règle.
Merci par avance

Et idem même problème pour la mutuelle AON HEWITT du groupe itelis.

Bonjour,
J'ai egalement un soucis avec une patiente et sa mutuelle OCIANE.
LA CPAM a bien remboursé mais la mutuelle indisue "envoi papier" au niveau de la trasmission. Qu'est ce que ça veut dire? faut il envoyer une FSE a la mutuelle ?