Récupérer les fiches d'appel (export auto ou autre méthode)

Bonjour,
Est-ce possible de récupérer ou d'accéder aux fiches d'appel (par export automatique d'un csv ou par une autre méthode: accès directement au fichier??) en temps réel ?
Nous avons un serveur web de gestion de taches etc... et j'aurais souhaité pouvoir les intégrer ?

Bref, y'a t il une possibilité?

Merci d'avance