Lettres manquantes dans le texte du devis

Bonjour,
Depuis quelques versions la balise \TOTAL_BASE_SS\ dans le devis "Devis_2012" donne le texte suivant :
"La base de remboursement totale de la s curit sociale devrait tre de 1 884,50 euros"

C'est à dire que les accents font sauter les lettres.
Je ne peux pas corriger dans le modèle puisque c'est une balise.

De plus la ligne "Le montant total des honoraires sera de xxx euros" apparaît dans un corps plus petit que la suivante, même si je tente de modifier dans le modèle le corps de la balise !

Comment peut-on corriger tout cela ?
Merci de votre aide !