Réinstallation Visiodent en parallèle de Logosw

Justin70
samedi 18 juillet 2026 10:56:37
Bonjour,

Venant de Visiodent, je suis passé à Logosw il y a un peu plus d’un an, c’est le jour et la nuit, je ne pourrais plus revenir en arrière !
Malgré tout, je continuais d’utiliser Visiodent « hors ligne » pour consulter mes anciens dossiers patients
Je n’ai pas souhaité importer les données de Visiodent dans Logos, car beaucoup trop de données, dossiers anciens, etc

Cette semaine, j’ai dû changer un PC du cabinet. La réinstallation de Logos s’est parfaitement bien passée, mais pas celle de Visiodent : pour le réinstaller, il est nécessaire d’avoir le fichier exécutable d’installation. Et le problème ? Visiodent refuse de me le fournir car je ne suis plus client (il faut un numéro client valide pour télécharger l’exécutable, et le support client n’a pas voulu me l’envoyer du fait que je ne sois plus client)

Quelqu’un qui était/est sur Visiodent L500 aurait-il donc en sa possession le fichier exécutable et pourrait me l’envoyer, afin que je puisse continuer de consulter mes anciens dossiers ?

Je vous en remercie d’avance :)
robrub
mercredi 22 juillet 2026 11:08:56
Si vous avez accès à l'ancien disque dur, est-ce que l'installer dans le nouveau PC ne résoudrait pas le problème ? Il suffirait de changer les répertoires dans les réglages de Visio.

Vous pouvez aussi essayer de copier le répertoire de visio sur le nouveau PC (sans installer le HDD)...

Clause de non-responsabilité the finger smiley : Je n'ai pas Visio et je ne sais pas comment ça marche.
Justin70
dimanche 9 août 2026 13:51:41
Non j’ai déjà essayé, j’ai droit à un message d’erreur me demandant la réinstallation complète :(
D’où ma demande si quelqu’un pourrait le télécharger pour moi depuis leur site