Plan de traitement et prise de rendez-vous en ligne

ligix69
mardi 25 août 2026 18:32:38
Bonjour,

Quand l'on prépare le plan de traitement pour un patient (icône des petits pas) et que par la suite on utilise la fonction d'envoi d'email pour que le patient prenne les rendez-vous du plan de traitement automatiquement, je ne vois pas de trace de cet envoi d'email dans le dossier patient comme c'est bien le cas pour les autres emails.

Est-ce possible d'avoir la traçabilité de cet email dans le dossier patient ? Sinon cela n'est pas facile de savoir pour quel patient un email fut envoyé.

Merci d'avance et bonne journée.
Support LOGOSw
mercredi 26 août 2026 09:09:42
Bonjour,

Cela devrait bien être le cas. La case "copier dans le dossier patient" est bien cochée ?

Cordialement,

L'équipe support LOGOSw
Pièces jointes
mail.png 40.2 KB
ligix69
jeudi 27 août 2026 09:43:25
Bonjour,

Merci pour votre retour.

Alors moi je n'ai pas du tout cette fenêtre mais celle dans la capture d'écran en pièce jointe. Ce n'est pas le même processus/fenêtre dans Logosw que pour les emails classiques. J'ai la version 12.00.E2d.

Merci d'avance et bonne journée.
Pièces jointes
Support LOGOSw
jeudi 27 août 2026 10:52:34
Bonjour,

Vous faites "Envoyer" ou "Personnaliser" ensuite ?

Cordialement,

L'équipe support LOGOSw
ligix69
jeudi 27 août 2026 11:25:20
Juste "Envoyer". Mais effectivement si je clique sur "Personnaliser" que tombe sur la fenêtre que vous m'indiquiez et où la case "copier dans le dossier patient" est bien cochée.

Faudrait il que j'utilise systématiquement le bouton "Personnaliser" pour que cela soit traçer dans le dossier patient ?

Merci.
Support LOGOSw
jeudi 27 août 2026 11:35:07
Normalement non,

On va vérifier ça.

Cordialement,

L'équipe support LOGOSw
ligix69
jeudi 27 août 2026 11:55:26
Merci beaucoup.