lecteur carte vitale en panne

urgent:

ce matin au démarrage de l'ordi, le lecteur
de carte vitale affichait un message d'erreur
pas très rassurant " application non chargée"
pourtant, tout est bien branché

je pense que ces bidules ne se réparent pas
il s'agit d'un ascom twin 10 sans TPE

auriez-vous un modèle fiable et une adresse à me conseiller?

je ne sais vraiment pas où m'adresser
je suis équipé avec le progiciel Logos mais ils ne vendent pas ça

merci pour vos réponses rapides

amicalement

Marc

Bonjour,

Commencez par essayer ceci :
1/Éteindre l'ordinateur
2/ Débrancher l'alimentation du lecteur
3/ Atteindre 10 secondes
4/ Rebrancher l'alimentation du lecteur
5/ Débrancher l'ordinateur

Cordialement
TC