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Logow

LOGOSw se renforce à vos côtés

Afin de vous informer en toute transparence, nous avons souhaité mettre à votre disposition cette foire aux questions concernant le rapprochement récemment annoncé par LOGOSw.

Vous y trouverez des réponses claires aux principales questions que vous pourriez vous poser : impact sur votre logiciel, vos données, votre accompagnement, ainsi que notre vision pour les années à venir.

Notre priorité reste inchangée : vous garantir la continuité de service et un accompagnement de qualité, tout en construisant progressivement des solutions toujours plus fiables, innovantes et pérennes pour votre cabinet.

Cette FAQ sera amenée à évoluer au fil des communications et des étapes du projet. Il n’est pas nécessaire de contacter nos services à ce sujet
  • Pourquoi LOGOSw a racheté Julie ? Ce rachat vise à renforcer la position de LOGOSw sur le marché des logiciels dentaires tout en proposant aux cabinets une solution toujours plus fiable, innovante et durable. Le rapprochement avec JULIE permet de mutualiser les expertises, d’accélérer les développements et de garantir une continuité de service sur le long terme. Dans un environnement en forte évolution, LOGOSw consolide ainsi sa croissance et ses capacités d’action pour anticiper les défis futurs, en créant un groupe indépendant, d’origine française, entièrement dédié au développement de solutions numériques au service de la performance des cabinets dentaires.
 
  • Est-ce une décision financière ou stratégique ? C’est une décision stratégique orientée clients. L’objectif est d’assurer la stabilité, la pérennité, la continuité des mises à jour réglementaires et l’innovation fonctionnelle pour les cabinets dentaires.
 

Je suis client LOGOSw

 
  • Est-ce que ce rachat va changer quelque chose pour les clients LOGOSw à court terme ? À court terme, rien ne change dans votre quotidien : si vous restez chez LOGOSw, votre logiciel et vos habitudes restent les mêmes. Si vous souhaitez passer sur le logiciel Cloud « JULIA », des possibilités seront offertes d’ici fin de l’année 2026, accompagnées et toujours communiquées en amont.
 
  • Est-ce que ce rachat va ralentir le développement du logiciel LOGOSw ? Non. Ce rapprochement nous permet d’augmenter nos ressources (humaines et techniques) et d’accélérer certains développements. Notre feuille de route reste prioritaire et inchangée.
 
  • Est-ce que vous allez modifier LOGOSw pour qu’il ressemble à celui de JULIE ? Non. LOGOSw conserve son identité, son ergonomie et ses principes de fonctionnement. Les bonnes idées issues des deux solutions pourront être étudiées, mais toujours dans l’intérêt de nos utilisateurs.
 
  • Y aura-t-il un impact sur les tarifs ? Il n’y a aucune augmentation directement liée au rachat. La récente évolution tarifaire intervient après plus de deux ans sans ajustement, dans un contexte d’augmentation générale des coûts (support, infrastructures, sécurité, conformité réglementaire), notamment l’embauche de personnel pour LOGOSw (support utilisateur, développement). Cette décision est indépendante du rachat et vise à garantir dans la durée la qualité du service, la stabilité du logiciel et la capacité d’investissement. Elle a été prise selon notre cycle habituel, avec information préalable et justification claire, et reste inférieure à l’inflation.
 
  • Est-ce que le support sera moins disponible ? Non. Le support reste une priorité absolue et toujours basé en France. Les équipes sont maintenues et renforcées afin d’améliorer les délais de réponse et la qualité de l’accompagnement.
 

Je viens de rejoindre LOGOSw

 
  • Je viens d’acquérir une licence LOGOSw, n’aurais-je pas dû attendre ? En nous rejoignant à un moment clé pour vous, vous avez fait le choix de la stabilité, de la continuité de service et d’un support immédiat. Cette décision stratégique a sécurisé votre activité et vous a permis de bénéficier pleinement des conditions en vigueur lors de votre engagement. Le rachat n’a entraîné aucun changement : les offres proposées aujourd’hui sont strictement identiques à celles d’avant, et la valeur du service dont vous bénéficiez reste pleinement intacte depuis votre arrivée.
 
  • Est-ce que vous allez faire un geste pour les clients déjà engagés ? Les 2 entités restent indépendantes, y compris dans leurs politiques tarifaires, et il n’y a pas de nouvelles offres pour le moment.
 

L’avenir et la vision de LOGOSw

 
  • Quelle est votre vision à long terme ? Notre ambition est de proposer une plateforme dentaire moderne, pérenne et évolutive.
 
  • Est-ce que ce rachat va apporter de nouvelles fonctionnalités ? Oui probablement, à moyen et long terme.
 
  • Le logiciel historique JULIE va-t-il continuer à évoluer ? Le logiciel JULIE reste maintenu et continue d’évoluer.
 
  • Qu’est-ce que JULiA ? JULiA est la solution de pilotage de l’activité des cabinets de chirurgie dentaire la plus moderne du marché.
 
  • Vais-je devoir changer brutalement de solution pour passer au cloud ? Non. La transition n’est pas obligatoire.
 
  • Comment serai-je informé des évolutions ? Toutes les évolutions importantes feront l’objet de communications claires.