version 8

Bonjour à tous,
Depuis une semaine la nouvelle version est installée et je remarque que le système plante régulièrement notamment lors d'un courrier après avoir enregistré et aussi quand on scanne des lettres ..Nous n'avions pas du tout ces problèmes sur la version 7.
Que faire ?
Merci d'avance

Pouvez-vous donner un peu plus d'information ?

Installation avec 1 seul ordi ? Multi-postes avec ou sans un serveur dédié ? Si plusieurs postes, est-ce que Logos sur les autres postes marchent ?

Est-ce que ça plante quand vous appeler le courrier (nouveau / ancien ) ou lors de l'enregistrement ?

Est-ce que c'est Logos qui ne réponds plus ou tout l'ordinateur ne réponds plus ? Est-ce que CTRL-ALT-DEL marche ? Est-ce que ALT-TAB marche ?

Robby

.... pour faire suite aux questions de Robrub, last but not least, y a-t-il des messages d'erreur et si oui lesquels?
cordialement

bonjour
à quand une appli iphone/ipad?
bravo aux développeurs/testeurs!

Bonjour,
Voici le message après avoir scanner une lettre ( nous sommes en réseau avec 7 postes , poste 01 étant le serveur )
Ordinateur ou l'erreur est intervenue : Poste 01
Application dans laquelle l'erreur est intervenue : LOGOS_w.EXE
Numéro de version : 8.0 C
Objet dans lequel l'erreur est intervenue :
Procédure dans laquelle l'erreur est i,intervenue :
Pendant :
Numéro de ligne : 0

Pour moi c'est du chi....
Merci pour vos conseils

Bonjour,
Il manque certaines informations. Il serait mieux de contacter le support à ce sujet et de leur montrer le problème.
DC