Réduire le délai d'affichage des dossiers patients ?

Bonjour,

Je m'adresse particulièrement aux dévellopeurs de Logosw qui connaissent certainement mieux que quiconque les interractions de leur ligne de code avec les ressources système d'un ordinateur.

J'aimerais savoir quelles sont les différentes méthodes qui me permettraient de réduire le délai d'affichage des dossiers patients ?

En effet, quand j'ouvre un dossier, il met entre 2 et 4 secondes à s'afficher entièrement : le dossier s'affiche sans les actes, puis viennent les actes et enfin le schéma dentaire (en 2D pas en 3D). A noter que j'ai desactivé mon antivirus Bit Defender 2015 car avec lui le délai pouvait atteindre 8 secondes, ce qui depasse le tolérable.

Mon nouveau PC est assez récent (fevrier 2015) voici sa config :
PC Tout en un MSI wind top AE200-092 EU : [www.ldlc.com]
Windows 8.1 64 bits
4Go de RAM type DDR3
Processeur AMD E2-3800 (quad core 1,3 Ghz)

Cordialement.
Chris.

Bonjour,
Êtes vous en réseau ?
Généralement, il faut regarder les éléments les plus : le réseau puis les disques durs.
Mais il y a souvent dans Windows tout un ensemble de services inutiles et qui ne font que ralentir l'ordinateur.
DC

Attention, désactiver l’antivirus seul ne suffit pas. Désinstaller le totalement pour voir si ça change qq chose (Après, ne téléchargez rien de l'internet, ni lire les PJ des mails !!)

Si vous avez plusieurs postes, avez-vous les mêmes délais sur chaque poste ?

Si vous avez un serveur, est-ce qu'il y a un anti-virus sur le serveur, quoi ? Est-ce qu'il est serveur seule ou serveur et client (Logos tourne dessus) ? Vitesse du réseau ?

Robby

Non je ne suis pas en reseau et je dédis l'utilisation de mon pc presqu'uniquement à Logos, j'ai installé 2-3 logiciels utilitaires qui ne tourne pas tant que je ne m'en sert pas et qui de toutes façons dépensent peu de ressources systèmes. J'ai d'emblé à l'achat de mon pc désinstallé un tas de logiciels inutiles.

J'ai bien noté pour la desinstallation complète de l'antivirus, je tenterai.

Avez vous donc d'autre idées pour que les dossiers s'ouvrent instantanement ? Augmenter la RAM me semble une méthode mais y en a t'il d'autres.

Chris.

Votre RAM semble suffisante. Quelle est la quantité de mémoire vive restante, tous les programmes fermés ?
Je pencherai plutôt pour un disque dur SSD.
Où en est la consommation du processeur au repos ?

Attention, votre processeur est un processeur "économique" principalement destiné aux portables bas de gamme, je ne sais pas si c'est ça qui cause votre problème.
Que donne l'utilisation processeur quand vous ne faites rien ? L'utilisation disque dur ?
ctrl+alt+supr puis gestionnaire de ressources ou un nom dans le genre.



1 modification(s), le 27/05/15 00:19 par choixpeau.

Ce matin j'ai observé le gestionaire des taches pendant 10 mn (onglet processus) au repos (tous programmes fermés).

Bilan :

Processus : varie de 1 à 4%
Mémoire : 36%
Disque : 0%
Réseau : 0%

En lançant Logosw cela ne change pas beaucoup : 5 à 8%, 40%, 0% et 0%

Rien d'anormal.
Vous êtes en réseau ? est-ce que les autres postes ont des lenteurs également ?
Il serait intéressant de récupérer les données en local sur le poste, juste pour faire un essai.

Je ne suis pas en reseau mais monoposte.

Mais à la base, est-ce que ce délai existe pour tous les utilisateurs ? Y a t'il chez les autres utilisateurs de Logosw à part moi, à l'ouverture d'un dossier patient, un affichage consecutifs (même s'il s'execute assez rapidement : en 2 secondes) d'abord du dossier sans les actes puis des actes et enfin du schéma dentaire ?

bonjour,

Pour nous aussi l'affichage est un peu long, mais nous travaillons sur XP Pro pour l'instant et nous sommes en réseau c'est peut être pour cela que c'est un peu long.
cordialement

Entre le clique sur le nom sur le mini agenda et le dossier arrivé (avec le schéma dentaire etc) : 2 sec (et je suis en réseau avec un serveur dédié)

Robby

Passer par un câble ethernet plutôt que du wifi si possible

Elle est en monoposte donc pas besoin du réseau.

Ha oui, j'avais mal lu.

Défragmenter le disque dur si ce n'est pas un SSD peut être le bienvenue

Je defragmente régulièrement mais si le PC dit après son analyse que ce n'est pas utile car les performances sont bonnes. Cela ne change rien.
Je crois que je vais arreter mes investigations ici car malgré les idées de chacun, je ne trouve pas comment avoir un affichage quasi instantané. De plus 2 secondes c'est tout a fait tolérable (comparé au 8 quand mon antivirus était activé) et apparement je ne suis pas le seul a avoir ce petit delai.
Pour répondre a ceux qui ont XP, je viens de changer mon ancien PC avec XP pour un nouveau avec W8.1 et lorsque j'était sous XP je constatait au fil des dernieres MAJ Logosw annuelle de plus en plus de comportement inatendu donc il est fort possible qu'un OS vieillisant puisse être la cause d'un ralentissement.
Ceci dit W8.1 me fait aussi des trucs bizarres et je regrette de n'avoir pu rester sous XP. Les gens ont l'habitude de dire quand une nouvelle version de "Windaube" sort que c'est de la m... Jusque là je pensait que c'était parce qu'on bousculait leur habitudes, ce qui est humain car l'apprentissage d'un nouvel environnement prend du temps et necessite des efforts mais pour W8.1 je suis d'accord car je rencontre (et je ne suis pas le seul) des dysfonctionnements intolerables : des redémarrages bloquant au dela de 1H avec message du type " opération en cours" necessitant un hard reboot, des MAJ windows update infiniment longues...

Il est notoire que toutes les versions de Windows ne sont pas vraiment réussies. Windows XP SP3 était un système stable et fiable. Beaucoup l'utilisent encore, en particulier du fait des capteurs numériques.
Il semblerait que Windows 10 puisse être un jalon marquant avec de nouvelles fonctions qui pourraient être intéressantes pour un cabinet dentaire.
La qualité de certains composants matériels n'est pas à négliger. Il peut suffire d'un boitier d'alimentation un peu défaillant ou d'un disque dur peu performant pour voir des problèmes bizarre survenir.
Sur le matériel, je suis devenu un grand fan des disques durs SSD. Beaucoup plus rapides, et pas d'usure. Les disques conventionnels, ayant des pièces mécaniques mobiles ont des performances qui se dégradent dans le temps.
En revanche ils sont plus chers, ont moins de capacité, et lorsque vous avez une panne, vous perdez tout (en cas d'extrémité, les sociétés spécialisées arrivent toutefois très bien à récupérer les données mais c'est très cher... faites bien vos sauvegardes!)
Pour le développement du logiciel j'utilise un portable Asus de gamer qui a 18mois, 16Go de RAM (j'utilise 4 programmes très consommateurs de mémoire en permanence), un Intel i7 à 2.40Ghz.
Sur mon poste, sur 10 dossiers patients ouverts avec chaun 100 lignes d'actes, mettent 550 millisecondes à s'afficher totalement --le temps pour l'oeil de s'apercevoir que l'écran a changé.



1 modification(s), le 30/05/15 00:44 par dcanevet.

JLD
j'ai aussi ce même soucis l'ouverture de la fiche patient est "lente" et cela depuis la mise en place de la CCAM
vous indiquez à "cris" de désactiver un certain nombre de choses.
pouvez vous me (nous) indiquer l'arbre pour effectuer ces désactivations?
idem pour trouver les info sur la machin?
attention je suis dentiste utilisateur et pas informaticien!

j'ai aussi le même soucis avec mon imprimante qui "réfléchi longuement " avant d'imprimer un devis et est rapide pour les
s autres impressions!!!
( en mono-poste sans internet sans wifi et ordinateur dédié uniquement à Logos et à sa radio)
merci amicalement jld

Bonjour

Pour les lenteurs de l'ordinateur, il est possible qu'il n'y a pas beaucoup de mémoire. Il faut regarder dans le panneau de paramétrage > Système et nous dire ce que vous avez comme ordi. (Voir ma copie d'écran qui est pour un Win 8.1)

L'idéal pour accélérer un ordi est d'ajoute de la mémoire et changer le disque dur avec un disque SSD (presque aussi rapide que la mémoire). Ça coûte des sous (+/-350€ le SSD 1To) mais ça transforme un veau en F1 ;) On peut aussi mettre un petit SSD si les données ne sont pas sur cette ordi.

Pour l'imprimante, il est très probable que l'imprimante passe en mode veille (qu'il faut désactiver). Il faut le chercher dans le paramétrage de votre imprimante (Panneau de configuration > Périphériques et imprimantes)

Robby



3 modification(s), le 07/06/15 18:13 par robrub.