teletrans

problème de télécrans après installation de la version 8 g:
message d'erreur :Erreur sesam-vitale dans la fonction SIS-
formater lot
erreur 36869
le format du champ 5 est incorrect
après avoir essaye de réinstaller 8 G par :forcer par internet ,message d'erreur:
logosW
installation de la mise à jour,
ce format d'archive n'est pas accepte
merci de m'indiquer la marche à suivre
amicalement tifum

Le message "format d'archive pas accepté" est un message d'erreur lié a un soucis de chargement de la mise à jour. Le fichier que vous avez n'est pas complet.

Relancez le téléchargement par "Forcer par internet". Vérifiez que votre antivirus ne fait pas barrage qq part.

Robby

j'ai relancé plusieurs foi "forcer par internet" sans résultat puis après moultes prières à ste Blandine et ni connaissant rien aux barrages anti virus, le miracle s'est produit, le téléchargement a pu se faire ainsi que la télétrans ,mais il m'a remis en version 8 F2 ?? surnaturel ?
merci à vous

Bonsoir,

Même problème rencontré ce soir de mon coté.

J'ai donc forcé la mise à jour depuis internet (merci robrub)
et tout est rentré dans l'ordre chez moi.

Jeremie

Cet incident concernant le blocage des télétransmissions me donne une idée: plutôt que de devoir téléphoner en urgence et en nombre à la hot-line, au risque de la saturer: ne pourrait-on disposer d'un bouton "emergency" permettant de revenir à la version précédente en cas de besoin ?

Nous sommes en train de préparer un système plus pratique pour le déploiement progressif des versions, ce qui permettra d'éviter ce genre de désagrément à l'avenir.