Liste des prochains rendez vous

Paparou
mercredi 29 juillet 2015 13:04:22
Bonjour,
des patients (5/10) à qui on a créé des SMS ne les ont pas reçus, avec comme message dans le journal d'envoi des SMS "erreur d'envoi", première fois depuis le début.
Certains de ces patients (2/5), de ceux n'ayant pas reçu de SMS, n'apparaissent pas dans la liste des prochains rendez-vous du jour ?
Avez vous rencontré le même problème ?

Paparou
LaurentStener
mercredi 29 juillet 2015 14:28:52
Probléme des fournisseurs Orange ..
devrait rentrer dans l'ordre
et donc non lié à Logos
dcanevet
mercredi 29 juillet 2015 20:23:39
Bonjour,
Le problème Orange a été corrigé aujourd'hui.
D'autres services étaient impactés (notamment les codes de confirmation bancaires pour les achats sur internet) pour les portables Orange.
Denis
Paparou
mercredi 29 juillet 2015 21:01:26
Parfait,
par contre certains patients n'apparaissaient pas aujourd'hui dans la liste des prochains rendez-vous du jour ? Relation avec les SMS non distribués ?
dcanevet
jeudi 30 juillet 2015 06:40:11
Non aucune relation. Avez vous vérifié les filtres de sélection ?
Denis
Elodie
jeudi 30 juillet 2015 10:32:31
Bonjour,

Apparemment, le problème ne se pose pas qu'avec Orange, j'ai une patiente qui est chez Bouygues et qui n'a pas reçu le sms.
D'autre part, 13 sms non remis sur 19 envoyés, ça fait beaucoup ! Obligation de rappeler les 13 patients, bénéfice zéro.
Cordialement
Paparou
jeudi 30 juillet 2015 11:19:30
Avez vous vérifié les filtres de sélection ?
Ou se trouvent ils ?