Bloqué lors création FSE

Bonjour à tous,

voilà, j'ai rencontré un problème aujourd'hui pour la première fois.
Pour une patiente (et seulement celle là), lorsque je souhaite faire la feuille de soin par le biais de la carte vitale, le logiciel se bloque complètement au moment où je dois cliquer sur l'icone "Facture électronique". En fait la flèche reste flèche (et ne devient pas une main pour sélectionner) et donc je suis obligée de fermer le logiciel par "CTRL+ALT+SUP" car je ne peux cliquer nul part. J'ai donc essayé la feuille dégradée et ça a fait la même chose...

Pour tous les autres patients ça a marché comme il faut pourtant.

Qu'est ce que je peux faire?

Merci et bonne soirée à tous

J'ai eu exactement le même soucis

Même problème aussi hier avec une patiente. J'ai appelé la hotline mais elle était trop occupée et j'ai abandonné l'attente au téléphone.
Alors, un correctif dans la prochaine MAJ ?

pour débloquer la FSE
Outils
Configuration du poste
Affichage
Débloquer la FSE
et on recommence la FSE

ninon

Même problème avec FSE femme enceinte, Logosw planté. Et ce sur une seule patiente, les autres FSE de la journée OK.

Devdent

Il s'agit moi aussi d'une femme enceinte...
Est ce qu'il y a un lien....

Chloé

Bonjour,

Il faut télécharger la version 8.0H3 via l'icône orange avec la dent blanche - mettre à jour Logosw, puis forcer depuis internet.

Cordialement,

G Morin

J'ai téléchargé la nouvelle version et tout marche comme il faut.
Merci!

C'était aussi une femme enceinte... bizarre cette discrimination !
Mise à jour effectuée, merci !

Idem c'est la fenêtre sélection "soin en rapport avec maladie, maternité etc etc" qui reste en second plan et attends la sélection.
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