Erreur assistant endo

Glenn
samedi 21 novembre 2015 13:15:45
Bonjour,
Quand je rentre une endo avec des radios en passant par l'assistant, j'ai ce message d'erreur.



Puis j'ai une ligne qui apparait dans les actes, mais juste les radios, avec une création d'un crédit dans le solde correspondant au montant des radios.
Je suis en version 8.0.J.

J'ai fait une mise à jour forcée depuis internet, mais j'ai toujours le problème.
dcanevet
samedi 21 novembre 2015 13:24:38
Bonjour,
Allez dans le module Activité (menu Gestion). Puis dans le menu du haut, demander à recalculer les statistiques pour 2015. Cela devrait corriger le défaut.
Denis
Glenn
lundi 23 novembre 2015 09:21:50
Bonjour,
J'ai fait comme demandé, et toujours le même problème...
dcanevet
lundi 23 novembre 2015 10:18:01
Bonjour,
Contactez le support dans cas...
Denis
NLC95
lundi 23 novembre 2015 12:36:33
J'ai exactement le même message avec une réparation châssis métallique?????
NLC95
lundi 23 novembre 2015 13:38:58
J'ai recalculé pour 2015 et cela n'à rie changé non plus !!!
roudy
lundi 23 novembre 2015 16:17:12
Un message identique m'est également apparu en utilisant ma nomenclature personnelle de prothèse adjointe !



1 modification(s), le 23/11/15 16:18 par roudy.
NLC95
lundi 23 novembre 2015 16:38:44
Dans le code de l'acte il faut enlever les espaces (outils/nomenclature/soins/code :caractères SANS ESPACE)
Je viens d'avoir la hot linéaire!
NLC95
lundi 23 novembre 2015 16:39:24
Hot line bien sûr ! !!!!
roudy
lundi 23 novembre 2015 19:08:30
" il faut enlever les espaces (outils/nomenclature/soins/code :caractères SANS ESPACE) "

Merci, NLC95 !
Glenn
vendredi 27 novembre 2015 09:11:02
Merci !