extractions multiples

Bonjour,
je reçoit ce refus par CPAM pour 2 extractions une avec séparation l'autre simple !!

Bonjour,
Difficile à dire puisque nous n'avons pas assez de détail concernant vos FSE. Merci de transmettre votre bordereau de FSE correspondant au support technique (ou de les contacter pour collecte).
Denis

voici les actes transmis

Ce n'est pas suffisant.
Comme je vous l'ai indiqué, il nous faut le bordereau de télétransmission. Si nécessaire contactez le support technique à ce sujet...

Bonjour,
avez-vous contacté la caisse pour avoir des précisions sur le motif de rejet ?

Ce que je vois est que la caisse n'a pas aimé la raison de l'exonération. Est-ce une suite de BBD ou autre cas spécifique ?

Que donne la copie d'écran sur la page "Saisie d'actes" ?

Je ne comprends pas vos demandes :bordereau de teletrans? page saisie d'actes?
pas d'exonération dans ce cas juste le fait que 2 extractions sont à 100% car l'une est une séparation de racines et pas l'autre

Appelez la hot line Logos. Il est difficile de vous aider en ligne sans avoir les informations. La caisse ne parle pas d'exonération pour 2 extractions à 100%. Il y a autre chose avec cette FSE.

ok merci, je viens d'avoir la caisse ils parlent d'une demande d'exonération divers mais qui n'apparait pas sur un de leur logiciel seulement sur l'autre????
ils doivent me rappeler car ils ne comprennent pas non plus!!