envoi émail dans les indésirables

j'utilise beaucoup la fonction émail dans l'état civil du patient , c'est très pratique et en plus il reste la trace dans le dossier patient C'EST SUPER sauf que ....
beaucoup de patients reçoivent l'émail dans les indésirables ( que ce soit FREE.GMAIL ou autre ) donc c'est poubelle et problème ...
y-a-t-il un paramétrage que je n'ai pas fait?

C'est quoi votre adresse mail ? Par quel serveur (smtp.???.??) envoyez-vous les mails.

Robby