MAJ 9.0

Bonsoir,

J'ai eu la mauvaise idée d'installer ce soir la maj reçue ce matin, elle ne passe pas sur le poste de l'accueil
le msg qui s'affiche : " le repertoire z:\prat est introuvable"
la hotline est en we et je bosse demain
help! :)

Bonjour,
Lancez le programme c:\wlogos1\index.exe pour vérifier la configuration de logos, sur le poste de l'accueil et sur un poste qui fonctionne.
Il est probable que le poste de l'accueil ne soit pas bien configuré.
Tenez-nous au courant ici...
Denis



1 modification(s), le 27/01/17 20:47 par dcanevet.

la hotline bosse 24/24 ?! ;)
merci de votre réponse + que rapide

je dois réindexer ?



1 modification(s), le 27/01/17 20:58 par cyril.

je ne peux pas revenir en arrière et réinstaller la version 8 ?

Avant d'envisager cela, nous allons déjà épuiser les autres voies.

Pardon, j'ai fait erreur, c'est c:\wlogos1\config.exe qu'il fallait lancer.

j'ai downloadé hier soir, le re-passage à la version 8 n'a pas donné de problème pour le répertoire z
mais le peu de temps que j'ai vu la maj 9 sur le serveur je n'ai pas trouvé l'icône des gestionnaires d'événements (post-it) dont je me sers abondamment

" le repertoire z:\prat est introuvable

Ce message ne peut avoir que 2 raisons.

1/ Soit Windows a perdu le lien avec votre serveur. Essayer voir si Z:\ est acessible avec navigateur de fichiers.

2/ Logos à perdu la configuration qui indique où trouver les fichiers. Exécutez \wlogos1\config.exe comme a indiqué Denis.

Vous demandez de l'aide mais vous ne faites pas ce que Denis Vous conseil... Pas vraiment efficace pour essayer de résoudre le problème ; )

"Vous demandez de l'aide mais vous ne faites pas ce que Denis Vous conseil... Pas vraiment efficace pour essayer de résoudre le problème ; )"

ben si, j'ai suivi les consignes, mais quand l'erratum est arrivé, à 0h40, j'étais parti du cabinet :)

Cochon de dentiste va ! Il n'est même pas au travail à minuit 40 ! Ils sont fainéant ces dentistes...

Désolé, je n'avais pas regardé les heures des messages ;)

Effectivement le répertoire prat était mal renseigné, c'est corrigé.
De plus la nouvelle version semble avoir corrigé certains bugs persistants des devis et des gestionnaire d'évènements en interface ortho, c'est super.
Encore merci et bon we.

En effet la partie odf a été grandement simplifiée. Heureux que ces nouveautés vous plaisent !
Bon week-end
Denis

sur le module photo, l'icône "page" après "imprimer" a disparu, elle permettait d'imprimer 2 photos ou plus sur la même page, pour imprimer un status complet de ttt en cours.
pourriez la remettre siouplè ?!
merci :)

A la date d'aujourd'hui,tout le monde a reçu la version 9 ???
Bonne journée.

Bonjour,
Non, la mise à jour se fait progressivement.

Une maj téléchargeable n est elle pas envisageable ?

L'envoi échelonné dans le temps de la nouvelle version permet à Logos de proposer une service client de qualité. Si tout le monde a la mise à jour en même temps ou sur une courte période, vous n'allez pas pouvoir accéder la hotline qui serait très dommage.

C'est toujours frustrant de ne pas avoir de suite la dernière version mais la qualité de service passe en premier.



1 modification(s), le 08/02/17 19:40 par robrub.

Tout à fait Robby.
Si c'est pour une question pratique, quand vous recevrez le courrier, l'adresse où télécharger la mise à jour vous sera indiquée.

Ok c est donc plus un cd

.



1 modification(s), le 10/02/17 15:34 par cyril.

L'analyse architecturale ? Oui, le plan de Francfort ne font pas nécessairement partie de cette analyse. Sa présence ne change rien.
Si vous souhaitez l'avoir, vous pouvez ajouter les points Po et Or à cette analyse.
PS : merci de ne pas polluer les sujets existants sur le forum et d'ouvrir une discussion séparée la prochaine fois ! (d'autant que cette analyse avait été ajoutée en version 8)



1 modification(s), le 10/02/17 14:49 par dcanevet.

Nous n'avons toujours pas reçu la version 9 est-ce normal ?

Oui, les envois sont toujours en cours. L'ordre est aléatoire. Encore un peu de patience !

La mise à jour 9.0 s'est bien passé sur les postes praticien et radio mais pas sur le poste assistante. wlogos2 est sur un NAS depuis longtemps sans poser de problème. Sur ce seul poste, l'installation ne trouve pas le chemin alors que l'accès est ouvert avec l'explorateur de fichier et le chemin recherché est le bon.
Bonne soirée
PS Sur les postes pour lesquels l'installation n'a semble t'il pas posé de problème avec le même réseau et le même NAS, logos demande aléatoirement le code de débridage. Une fois sur 2 environ.

Bonjour,
Tant qu'il restera un poste en version 8, vous aurez une demande du code de débridage.
Pour votre poste assistante, contactez le support ce lundi qui pourra certainement en corriger la cause rapidement.
Denis

Bonjour,
Je suis sous windows 7, 32bits, j'étais avec logos en version 8 avec un lecteur twin30. Je vous ai acheté un lecteur bi-fente
Hier j'ai voulu installer la version 9 de logos: j'ai désinstallé le twin30 dans le gestionnaire de périphériques, j'ai désinstallé usb tellium, j'ai redémarré l'ordinateur et j'ai branché le lecteur bi fente et l'installation est impossible, un message me dit que j'ai un lecteur twin 30 non compatible, et me demande d'appeler la hot line(ce que je ferais demain si je n'ai pas de solution sur le forum) et dans ce message il y a espace comme pour écrire un code.

Il faut appeler la hotline pour avoir le code ;)

Sinon, essayer de ne brancher aucun lecteur SV, de relancer l'ordi et voir si ça passe. Je ne suis pas sûr que ça va marcher.

Je l'ai fait aussi et toujours impossible d'installer la version 9. Par contre j'ai réinstallé mon twin 30 et usb tellium, et logos 8 ne reconnait plus le twin, j'ai bien vérifié le port com dans le gestionnaire de périphérique et il correspond bien à index dans le fichier galss.ini.

même cas que toi pour l’installation. je ferai avec la HL.
Dommage que nous n’ayons pas eu un petit tuto pour ceux n’ayant pas installé la V 9 avec les lecteurs.

Est ce normal de ne toujours pas avoir reçu la mise à jour V9 ????
Merci .

Oui, c'est toujours en cours. Ne vous inquiétez pas, vous ne serez pas oublié...