Passage de Trophy vers Logos

Remi
jeudi 2 mars 2017 22:50:26
Nous réfléchissons à changer de logiciel au cabinet et à passer de Trophy vers Logos.
Est ce que certains d'entre vous ont quitté Trophy avec succès?
L'installateur que j'ai contacté me dit qu'on va perdre les commentaires/notes des dossiers patients, et qu'on n'aura pas accès aux radios faites sous Trophy.
Avez vous eu les mêmes problèmes ?
Avez vous fait le transfert de données de Trophy vers Logos, ou bien êtes vous repartis de zéro sur Logos?
Merci de vos réponses
dcanevet
vendredi 3 mars 2017 22:43:07
J'ai l'impression que votre installateur a pu vous communiquer des informations un peu anciennes.
Le mieux serait que vous contactiez le support afin de vérifier tout cela, en particulier l'intégration de votre imagerie.
Remi
vendredi 3 mars 2017 23:03:01
Ca m'arrangerait, qu'il m'ait mal renseigné!!
Il me dit que le probleme vient du fait que Trophy attribue un numéro de dossier a chaque fiche patient constitué de chiffres et de lettres, alors que Logos n'utiliserait que des chiffres.
Le support, c'est la hotline ? Ou un autre numéro ?
dcanevet
vendredi 3 mars 2017 23:41:11
Oui, le support LOGOSw (02 99 84 11 45).
Ils trouvent toujours une solution, et dans le cas que vous décrivez, je pense vraiment que ce ne sera pas un problème. Il y a en effet dans LOGOSw un numéro spécifique pour la passerelle radio, qui n'est pas nécessairement un nombre.
Remi
samedi 4 mars 2017 16:28:54
Merci pour vos réponses, j'appellerai dès lundi
;)