Email sortant message d'erreur

Bonjour

Parfois, alors que pour 90% des emails il n'y a pas de soucis, certains emails sortant font l'objet de message d'erreur (voir ci -dessous) et il est impossible de les envoyer. Quelle est la conduite à tenir ?

Bonjour,
En quelle version de LOGOSw êtes-vous ?
il faudrait vérifier que le fichier indiqué dans la première capture existe bien...
Denis

Le fichier n'existe pas en effet (pourquoi ? mystère).

V 9.02.M4

Ca pourrait éventuellement être un antivirus qui l'a supprimé. Vous utilisez quel produit ?

Bon j'ai supprimé les courriels pour les ré-écrire et ils sont bien partis.

Mystère et boule de gomme.

Merci pour l'échange.