Gros pb avec la télétransmission

Bonjour, depuis plusieurs jours certaines FSE restent " a envoyer" et depuis qq jours je recois des RSP avec des factures rejetées avec la mention que les factures ont déjà été transmises avec un numéro de lot .....
Impossible de joindre la hotline avec message " toutes les lignes de votre correspondant....."

et après vérification la liste des fse " a envoyer" qui restent dans la boite correspondent aux meme patients que les Rejets CPAM ....
9h30 ..toujours le meme message téléphonique.

j'ai eu la hotline qui ne comprend pas pourquoi des FSE ont été renvoyées dans un autre numéro de lot .....
Et la caisse ne comprend pas non plus et me parle d'une anomalie de mon Logiciel !
Welcome tiers payant obligatoire dans qq mois>:D< ... car petite précision l'appel à la CPAM est un numéro surtaxé !