problème commentaire

Bonjour,
je reviens sur mon problème de plantage pour les commentaire sur ligne d'acte,
aucune solution proposée par la plateforme après prise en main et constat du bug....
j'ai du effectuer 7 ouvertures fermetures logows aujourd'hui/ ce problème et j'aimerai que le staff logows se penche sérieusement sur ma demande et me propose une solution rapide.
à vous lire

Bonjour,
Je vous appellerai demain à l'ouverture pour résoudre le problème.
DC

Bonjour,
Finalement, il ne s'agit pas d'un "bug".
Comme je l'ai indiqué à votre charmante assistante, tout indique qu'il s'agit d'un problème avec le clavier Logitech sans fil que vous utilisez.
De manière régulière, lorsque vous tapez au clavier, votre ordinateur reçoit --de manière erronée-- l'appui sur la touche Entrée.
Ce qui provoque le comportement de Logosw que vous constatez.
Il se peut que la batterie de vos claviers soit un peu déchargée et entraine cela. Il se peut aussi que ce soit un problème périphérique aux claviers : communication radio perturbée, ou bien que les claviers se perturbent entre eux (ex : le clavier du secrétariat envoie à l'ordinateur de la salle de soins certaines touches).
N'étant pas spécialiste des claviers sans fil Logitech, il serait utile de voir si le problème se résout en rechargeant les claviers, ou en passant temporairement sur un clavier filaire.
DC