Assistante séverine
mercredi 17 janvier 2018 14:23:22
Bonjour,
Nous sommes toujours en souci avec nos schémas dentaires.
Je mets en exemple le schéma d'un patient que nous n'avons pas revu depuis la mise en place de Logos au cabinet.
A l'ouverture du dossier de ce patient, schéma 1 mis à jour automatiquement par le logiciel logos.
Schéma 2 du même patient modifié manuellement par l'assistante et représentant la réalité. Vous pouvez constater la différence flagrante.
Auparavant, les patients qui n'étaient pas revenus depuis notre changement de logiciel, avaient des schémas vierges et cela nous facilitait la tâche.
De plus, je ne sais pas si dans d'autre cabinet c'est le cas, mais pour nous il y a de graves dysfonctionnements sur les schémas dentaires qui se modifient tout seul. J'ai déjà appelé la hotline pour cela, la personne que j'ai eu à pris la main et a bien confirmé notre problème. Il m'a montré une manipulation à faire avec "la perceuse" mais cela ne fonctionne pas toujours. La conséquence est qu'à chaque patient que nous revoyons, nous faisons le double de travail car nous sommes toujours obligées de vérifier les schémas dentaires qui nous ont déjà pris du temps auparavant.
Pourriez-vous trouver une solution?
cdlt