hot line injoignable...

Une fois de plus, comme depuis 15 jours, j'essaie de joindre la hot line sans succès...

Ca commence à être agacant !

Pb du jour :

Feuille de soins électronique rejetée car dépassement CMU non autorisé alors que la patiente ne l'a pas et qu'il n'y a (il n'y a jamais eu) aucune trace de CMU dans le dossier informatique ??? donc Feuille papier imprimée mais bon, ça serait mieux si on pouvait tout faire en FSE quand même !!

Hélas :((
Essayez de contacter directement la société qui assure la hot-line pour l'instant au 02 99 36 54 05

Cordialement
Tc

J'ai pu les avoir finalement, plusieurs problème règles sans soucis par contre, ils ont coincés sur le fait que lorsque je sélectionne une prothèse adjointe, les dents remplacées s'affichent toujours en bas sur le schéma mais jamais en haut alors que le nombre de dents manquantes correspond, que la nomenclature est bien parametrée et que j'ai tout bien fait comme ils m'ont dit... Un idée ??

Vérifiez de plus près votre nomenclature. Sur l'onglet "Graphique", il y a remplacer dents haut et remplacer dents bas. Il faut créer des codes pour les dents du haut ET des dents du bas. PAP1H (PAP max 1 dent) et PAP1B (PAP mand 1 dent), PAP2H, PAP2B etc

Robby

Quelqu'un a-t'il pu joindre la hot line ces derniers jours? J'ai l'impression qu'on se moque de moi. Ils sont tout le temps occupés.

Bonjour,

Hélas à nouveau :((
Essayez de contacter directement la société qui assure la hot-line pour l'instant au 02 99 36 54 05

Cordialement
TC

ça doit dépendre des moments, parce que j'ai eu besoin de joindre la hot line 3 fois depuis mercredi et à chaque fois aucune attente. Je précise, au cas où un esprit soupçonneux se poserait la question, que le problème a été résolu en 2 minutes à chaque fois, donc ce n'est pas moi qui ai monopolisé la ligne ces derniers jours