crash de la 5.46N après clic sur l'icone (courriers, documents,comptes rendus)

Bonjour à tous depuis Papeete

depuis le passage à la version 5.46N, toute tentative de clic sur l'icone pour avoir accès à la production de courriers, documents et autres , fait planter Logos avec le message suivant :

LOGOS_w - Rapport d'erreur
Application dans laquelle l'erreur est intervenue : LOGOS_w.EXE
Numéro de version : 5.46.N
Objet dans lequel l'erreur est intervenue : Editeur.OuvertureFilleMEP
Procedure dans laquelle l'erreur est intervenue : Méthode OuvertureFilleMEP
Pendant : OuvreFille
Numéro de ligne : 4
MESSAGE INITIAL:
Le code doit être recompilé.

Comment repasser à la version précédente ? merci

michel savic

PS : avec 12 heures de décalage horaire, la hot line ne nous sert pas à grand chose

Bonjour,

A ma connaissance, cela ne semble se manifester que chez vous.
Pour repasser à la version précédente les fichiers qui ont été remplacés se situent dans c:\wlogos1\back.
Commencez par réaliser une copie de ce répertoire.
Peut être y a t-il eu une erreur pendant le chargement du fichier setup ou le dé-compactage du fichier exécutable.
Commencez par essayer de charger à nouveau le setup en question ici : [www.logosw.net]
Si les difficultés persistent le mieux serait prendre rendez-vous avez la société qui assure le support technique de logos_w en les contactant ici : [www.logosw.com] ou par email : info@logosw.com .
Tenez-nous au courant

Cordialement
TC

Bonsoir,

le problème est résolu après ré installation du setup telechargé sur logosw.net.

merci

MS