Divorce LogosW/ Doctolib et bugg

Emma
samedi 21 décembre 2019 22:36:47
Bonsoir, nous rencontrons les mêmes soucis que Dr H2o avec des disparitions de patients sur le planning donc des doublons en cabinet ! Discours commercial en boucle chez doctolib... rien n'est jamais de leur faute !

Je souhaite résilier mon contrat avec doctolib pour passer à l'agenda en ligne logos mais je suis inquiète pour le transfert de l agenda. Comment cela se passe t il ? Il y a 15 jrs de préavis chez doctolib donc le jour j, on appelle logos pour qu'ils récupèrent les rdz vs des patients ?

Merci Emma
Dr H2O
dimanche 22 décembre 2019 14:08:34
bonjour Emma,

De notre côté nous avions encore l'agenda LogosW qui se synchronisait directement avec Doctolib. ( C'est d'ailleurs comme ca qu'on s'est apreçu des doublons et des rdvs qui disparaissaient de Doctolib). Peut-être que Logosw peut vous aider à faire la transition. Nous ne regrettons pas le changement même si le procesus de transferts est en cours encore!
Bon courage
dcanevet
dimanche 22 décembre 2019 14:57:25
Bonjour
Il y a la possibilité d'exporter les rdv pour les importer ensuite dans logos.
Le support pourra vous indiquer comment procéder pour l'export et réaliser cette seconde partie...
Denis
Emma
dimanche 22 décembre 2019 15:35:54
Merci pour vos reponses.