problème de télétransmission

Bonjour,
Depuis mercredi 27 avril 2022, mon associé et moi n'arrivons pas à télétransmettre nos FSE. Un message apparait " les serveurs de laposte...." Pas moyen de joindre l'assistance LOGOS. Quelqu'un a une solution pour ce problème.
Merci

bonjour,
Il suffit de créer une autre adresse mail sur un autre serveur (gmx entre autres)
Olier

Merci pour la réponse mais où peut on changer l'adresse mail.

Il faut créer une boite mail dédiée à ça ( ex : fsedrxxxxx@gmx.fr) chez un fournisseur et recopier les paramètres de connexion dans Logos et c'est parti.
J'ai fait la manip dès que je me suis aperçu que les serveurs de la poste étaient HS. (Ne pas utiliser gmail)

c'est ce que j'ai fait et ça marche.
MERCI

Bonjour à tous, j'ai crée une nouvelle adresse mail chez gmx.fr, comme préconisé, j'ai ensuite recopié les paramètres de connexion dans logos mais la télétransmission ne marche toujours pas.....
Est ce qu'il y a autre chose à faire ?

Bonjour à tous,
Pareil : gmx ne fonctionne pas...

Vous avez quoi comme message d'erreur ?

Robby

Il faut autoriser sur gmx les échanges pop3 et smtp

Lorsque je faisais le test sur l'envoi des factures ça passait pas.
J'ai modifié le port SMTP qui indiquait 587 sur gmx à 465 sur logos et ça a l'air de passer...
J'ai fait la télétransmission et pour l'instant pas de retour. Comment être sur que c'est bien réceptionné à la sécu ?
Et que faire également pour les anciens retours sécu sur le mail laposte ?

Pour zeitoun :
Oui effectivement il faut faire ça aussi...

que faire également pour les anciens retours sécu sur le mail laposte ? Logos s'en occupe tout seul pdt 15 jours ;)

Robby

Et pour vous pas d'incidence de modifier le port SMPT sur 465 ?