FRED
mercredi 4 décembre 2013 20:21:08
Bonjour tout le monde
Il y a un pb avec le re calcul du remboursement quand on change le taux de mutuelle. Le calcul se fait systématiquement comme si la mutuelle était à 100%. Généralement quand on fait le devis on n'a pas le taux de mutuelle, et on va donc le rentrer au rendez vous suivant, quand on a le taux exact, donc c'est un gros souci. Pensez vous régler ça rapidement? J'étais passé à l'ADF pour faire constater le pb, mais cette semaine, la hot line ne semble pas au courant.
Merci
Autre point:
Quand on fait un devis avec plusieurs options par exemple, mobile et implants. Plutôt que de refaire un nouveau devis, on supprime ce qui ne sera plus fait dans le premier devis fait (des couronnes par exemple), et on met les nouveaux actes. Le schéma ne suit jamais (ou très rarement) les suppressions de couronnes ou d'implants etc etc. Ce n'est pas nouveau mais c'est agaçant.
MERCI BÔCOUUUUUUUUU