RDV MANQUES et stat

Bonjour y a t il qq part dans activité / statistiques un possibilité de faire apparaitre et comparer entre les années / périodes le nb de rdv manqués et surtout la durée en temps que ça répresente. serait il possible aussi d'envisager dans les stat d'apprécier le taux horaire moyen généré sans tenir compte des rdv manqués et ainsi a partir de ce taux et du temps total de rdv manqués de calculer l'équivalent en Chiffre d'Affaire perdu ?
Cette année 2023 aura été un véritable fléau pour les rdv manqués et annulés tardivement. J'envisage même si ça n'est pas "légal" d'exiger une compensation financière en dédommagement. il me parait indispensable de pouvoir " chiffrer" le manque à gagner en Chiffre d'Affaire que représente les Rdv manqué. il serait aussi intéressant de pouvoir indiquer dans logosw un distinguo entre rdv manqués et annulés tardivement ( chacun pouvant définir la notion d'annulation tardive idéalement)
Merci à Denis et toute son équipe !

Petite question : utilisez-vous DoctoL*** ou RDV par internet de Logos ?
Envoyez-vous des SMS de rappel de RDV ?

Bonsoir François,

j'ai déjà posé cette question (sans réponse), j'ai donc développé un module spécialisé analysant l'export multi-critères

s'il vous intéresse, envoyez moi un email, je vous le montrerai

Thierry RIEMER
riemer@aurelie.net

Bonjour
Vous avez bien comparer deux années. Pour cela, faites en premier votre stat des rdv sur l'année 2023, où vous pourrez avoir le taux de manqués. Puis cliquez sur le menu Instantanné : une nouvelle fenêtre de stats va s'ouvrir où il est possible de demander 2022, permettant les comparaisons.
Pour les annulations, il y a déjà des précisions possibles : manqués ou annulé avec une raison possible.