Reclamation CESI

F.roc
jeudi 21 décembre 2023 10:17:56
Bonjour, je souhaite faire des réclamations à plusieurs caisses suite à des anomalies, rejet, en cours de traitement ...
Je ne retrouve plus dans la FSE la case réclamation. A-t-elle disparu ? Comment proceder ?
Merci pour votre retour
dcanevet
samedi 23 décembre 2023 01:04:27
Bonjour,
Les FSE doivent être en tiers payant AMO.
Si elle a fait l'objet d'un refus, normalement, vous devriez pouvoir faire la réclamation. Si vous n'avez pas reçu le refus, mais n'avez pas été payé, il faut attendre 7 jours après son envoi.
Quel retour avez vous eu ?
DC
F.roc
mardi 2 janvier 2024 18:06:42
bonjour,
J'ai 2 factures en erreur :
1 retour rejet "probleme de tarification" de la part AMC mutuelle de la RATP du 13/12 :
1 retour " anomalie" paiement en partie de la part AMC mutuelle agri prevoyance du 28/11

Je vous souhaite mes meilleurs vœux pour cette nouvelle année.

Anne
dcanevet
mardi 2 janvier 2024 23:58:32
Bonjour
Bonne année !
Les réclamations Cesi ne concerne que le régime obligatoire.
Pour les mutuelles, le seul moyen est de les contacter...
DC
F.roc
mercredi 3 janvier 2024 09:43:23
Merci pour votre retour
Excellente journée
Anne