Courrier aux correspondants

Bjr, j'ai un souci lors de la création du courrier correspondant. J'ai noté en haut à droite du courrier la civilité abrégée, le prénom et le nom du correspondant ainsi que son adresse et son numéro de téléphone. Mais hélas le numéro de téléphone n'apparait jamais. J'ai tout essayé même de mettre le numéro de téléphone au milieu du texte où les hyperliens fonctionnent mais il n'apparait toujours pas ! Est-ce un bug ? Comment réussir à régler ce problème ? Quelqu'un a-t'il une ou des solutions à me proposer ?
Merci beaucoup par avance