Proposition de balises libres dans le profil utilisateur

Bonjour,

Il y a une limitation dans la rédaction de certains mails types obligeant à en faire un par praticien car un élément propre à chaque praticien ne peut s'exprimer par une balise, ce qui oblige à modifier 3 mails types (un par praticien) lorsqu'il y a une évolution de l'un d'eux.

Serait-il possible d'ajouter des balises "libres" dans les profils utilisateurs, balise 1, 2,3,4 pour faire simple, ou encore mieux des balises avec un nom libre lui aussi.
C'est vrai que la balise fax est de moins en moins utile, en revanche, je pense...

Merci et bonne journée