Pointage incohérent

Bonjour,
Lors du pointage de mes relevés pro et SCM, j'ai depuis ce mois ci une incohérence de résultats.
-si je coche "toutes les écritures" ou "écritures pointées", j'obtiens le bon solde
-si je coche "écritures non pointées", le résultat n'est pas bon
A noter que "Solde comptable 2023" et "solde pointé au 31/12/2023" restent inchangés dans les 2 cas de figures.
Une explication?
Merci de vos réponses
Bruno

Bonjour,

Si ce n'est pas le cas, pouvez vous essayer en version 11.00.I de LOGOSw, (icone ? dans la bulle orange) en haut à droite du logiciel et mettre à jour.

Sinon un appel au support technique au 02 99 84 11 45 serait peut être utile.

Cordialement,

L'équipe support LOGOSw

Bonjour,
pareil pour moi, et la version I n'a rien changé

Bonjour !
pareil pour moi et la version 11.00.I du 11/04 n'a rien changé !!
si je coche "écritures non pointées", on a le solde de l'année 2023 au 31/12 !?
cdt
cjp

Bonjour,

Si vous cliquez sur écritures non pointées, les écritures pointées sont donc exclues de vos calculs.

Lorsque vous cliquez sur les cases avec les montants de vos soldes, le calcul réalisé apparaitra.

Si vous constatez un problème contactez notre hotline au 02 99 84 11 45.

Cordialement,

L'équipe support LOGOSw.

Alors à ce moment là, le fonctionnement est totalement différent de la version précédente, car avant qu'on aie coché ou non cette case, le solde était correct.

je préférai le fonctionnement précédent, il permettait de bien voir les écritures à pointer

je ne vois pas l'intérêt d'avoir un solde qui ne correspond pas

je pense malgré tout que c'est un bug, car au début, le solde est bon, et quand on pointe une écriture il n'est plus bon

Il y a quand même eu une boulette sur les rapprochements bancaires et les pointages avant que la dernière mise à jour corrige le tir .
En tout cas c'est ce que j'ai cru comprendre parce que mon tableau de passage pour l'AGA n'avait aucun sens... Le solde au 31/12 reprenait chez moi le solde de l'année précédente.

Bonjour,
ça n'a pas changé en version I2