erreur 36989?

Bonjours.
un incident qui m'a fait tourner en bourrique. j'ai simplement installé la nouvelle version et je travaille encore en ngap

j'ai entre mas acte comme d'habitude et en milieu d'apres midi je clique sur l’icône de la teletrans en fiche patient
je coche les 2 cases
je constitue la Fse et un petit écran s'ouvre avec :
erreur 36989
125 champs de la zone mémoire présentée est entrée en fonction
un clic en bas et la page suivante marque chaque acte avec refusé!!! (6 lignes d'actes : une avulsion
une radio et des adjonction sur prothèses adj)
ça se bloque et plus qu'une solution : "annulé" malgré les verif usuelles
4-5 fois la même réponse...
je m'en suis sorti en effaçant un acte et tout est rentré dans l'ordre!!!
j'ai perdu le 7.98 e de la radio mais tant pis
où est l'erreur?

j'ai pas appelé la hot ligne qui doit etre surmergée